1. Produits personnalisés
Les objets D⁺LINE sont personnalisés à partir des données GPS du client.
De ce fait :
🚫 Aucun droit de retour ou remboursement n’est possible après validation de l’aperçu.
2. Avant validation
Avant validation de l’aperçu :
✔ annulation possible
✔ modifications possibles
✔ remboursement possible
3. Produits défectueux
Si un produit arrive :
- cassé,
- fissuré,
- gravement endommagé,
le client doit contacter D⁺LINE sous 7 jours :
📧 info@dline3d.ch
Une preuve photo est demandée.
Nous proposons alors :
✔ un remplacement
ou
✔ un remboursement selon cas
4. Cas non couverts
D⁺LINE ne couvre pas :
- défauts dus à la chaleur
- exposition au soleil prolongée
- détériorations après installation
- erreurs dans les données GPS fournies par le client
- défauts mineurs liés à l’impression 3D artisanale